9月23日，县委副书记、县长郭海磊在县政府办公室、县政府信访局和刘桥镇主要负责同志的陪同下，到刘桥镇带案下访察民情看民生。

郭海磊在小区楼房地下储藏室仔细查看情况，在改造现场询问实际效果，在小区现场协调解决难题。随后，郭海磊在刘桥镇政府会议室接待了信访群众代表。郭海磊认真听取群众诉求，逐一询问相关部门意见，形成解决问题的最佳路径。群众对求真务实的作风表示感谢，对情真意切的答复表示满意。

郭海磊指出，楼房地下储藏室渗水涉及群众切身利益，要依靠群众多想办法、固化经验、复制推广；如需较大范围的改造，设计要更合理，技术要更规范，成本要更节约，按时清淤，确保安全；改造过程要发动群众、宣传群众，主动参与、全程监督，把好事办成民心工程、满意工程；要及时协调住保、建投等部门，打造环境整治美丽社区、社会治理样板社区。

郭海磊强调，全县各级各部门党政领导干部要调查研究在基层、问题解决在基层，做到“问题不解决、矛盾不化解、群众不满意”三个不放过，全力解决群众最关心、最现实的合理利益问题；要开展矛盾化解集中攻坚专项行动，纾民心、解民困、化民忧，彻底解决一批群众的操心事、烦心事、揪心事；要持续巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，坚持条块结合、齐抓共管、合力攻坚，在提高效率、转变作风、服务群众上下真功、求实效、促和谐。