今年以来，濉溪镇聚焦提升社区基层治理能力和服务水平，在全县率先推行社区“百通岗”，建立便利便民服务模式，切实为基层工作减负，为治理效果加能。

濉溪镇以“一岗通办百姓事、百姓事情都能办”的理念，打破传统柜台式办公格局，减少社区党群服务中心窗口设置，留有2～3个“一岗通办”岗位统一受理民政、低保等基本服务事项，使社群相处方式由“面对面柜台”改变为“零距离窗口”，让群众办事更贴心，切实做到线下“一窗”有温度、线上“一网”有速度。

依托“一岗通办”服务机制，濉溪镇有效解绑了大部分社区干事的职能，除去“百通岗”当日值勤人员，释放的力量全部下沉进网格，开展“红色串门，暖心敲门”行动，走遍百家门，解决百家事，有效提升了治理效能。

此外，每个社区精挑细选4名素质高、能力强、肯做事、务实风的社区工作者担任“一岗通办”专员，通过全员集中系统培训、岗位交叉学习等多种方式提高服务群众的水平和能力，实现“专人专岗”到“全岗达人”的转变，形成“一人在岗，百事通办”服务平台，减少社区居民“进门不知去哪问，业务不知去哪办，办事还得多处跑”的情况，使得群众办事便利，提升便民服务水平。