近年来，濉溪县孙疃镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，建强基层组织，在全镇范围内大力推进网格化建设，发挥基层干部作用，推动各类资源、力量下沉网格一线，用心用情致力于基层矛盾纠纷化解工作，以“微网格”激活基层治理“大活力”。

完善末端防处。按照信息通、发现早、化解快、效果好的工作原则，整合村组干部、党员代表和村民代表，划分建立末端防处单元，配备“吹哨人”。围绕政策法规宣传、社情民意收集、矛盾纠纷调处、民生事项服务等开展工作。对网格员制定激励机制，充分调动工作积极性，确保人在网中走、事在格中办、责在格中尽的基层治理格局。

调处矛盾纠纷。实行一日一走访，定期召集辖区内“两代表一委员”收集村民个性化问题、困难和诉求。针对网格员排查后无法调处的或上级部门转办的矛盾纠纷及时开展会商研判，相关责任人根据会商形成的意见建议，及时处置办结，回应群众关切。把群众遇到的困难或需要咨询的问题，整理台账汇总分类、整理交办，及时反馈处理过程和结果。

做好服务管理。加强摸底排查，组织网格员、村组干部、片区民警对辖区内人员进行细致摸底梳理，做到底数清、情况明。加强教育帮扶，依靠各级网格员力量，加强与特殊人群的沟通和交流，了解生活状况、思想动态，切实帮助解决生产生活中的实际困难。

 营造平安氛围。各村组建治安巡逻队伍，由村组干部、网格员带队，号召群众主动参与，开展志愿服务、治安巡防，走访征求群众意见。定期开展“平安家庭”“清洁家庭”“好媳妇”“好婆婆”等评选活动，大力培育村民积极向上的文化风气，形成科学文明的生活习惯，减少矛盾纠纷和案件发生率，形成“睦邻友好、和谐稳定”的社会氛围。（范雪君）