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 濉时e办”打通基层治理服务“最后一米”

字体: 发布时间:2024-11-26 16:51:08 稿源:

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近年来,淮北市濉溪县濉溪镇聚焦为政府辅助决策、为基层赋能减负、为群众排忧解难三个目标导向,探索“网格化+智能化”赋能基层社会治理,创新打造党建引领网格智治服务中心,将管理与服务的触角不断向基层延伸,激发出网格大活力,打通基层治理服务“最后一米”。

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治理力量“一网集成”。按照“网格覆盖到哪里,党的工作就跟进到哪里”要求,开展网格党组织集中组建行动,在每一个小的网格内推行“1+1+2+N”的人员队伍配备模式,由社区党组织书记兼任网格长,社区干部为专职网格员,同时,积极发动网格内的党员、物业人员、机关干部以及社会志愿者等各类群体,共同参与网格治理,实现党的组织和工作触角进楼入户。目前,全镇23个社区成立基层党组织60个,划分网格110个,配备网格员190人。

治理平台“一网统管”。开发上线“濉时e办”APP,网格员通过手机可常态化的开展居民信息采集工作,构建标准化社区数据模型,有效整合信息发布、居民自治、办公平台等功能,同时结合地图实现了人房数据可视化关联展示,做到了全镇网格基础信息全关联、全集结,推动了各部门信息提取的智能化、指挥调度的高效化,避免了数据信息重复摸排、重复采集、重复上报等问题,截至目前,156名网格员参与信息采集,累计采集居民信息783条,为33个部门提供信息支持,实现了社会治理精度的大幅度提升。

办理流程“一网整合”。以事要解决为目标,构建起“网格小循环、网格与社区中循环、网格社区镇大循环”的三级循环,以及“上报、受理、分拨、处置、反馈、办结、评价”七步闭环的处置流程,用来汇聚和解决民生诉求,做到“小事不出网格,大事不出乡镇”,实现了各部门间的协同办公,高效处理基层治理问题,把为民服务真正落实到“最后一米”“最后一人”,以“微治理”畅通基层社会治理“微循环”。截至目前,共办结案件1648条,其中,自行处置案件1611条,提级办理案件37条。(冯烨)